Vous pourriez ainsi commencer par : In the first place, I would like to clarify the main topic of this essay/our meeting. I will talk about …
Ceux d’entre vous qui ont un niveau un peu plus avancé peuvent se lancer dans une approche un peu plus originale. Tout comme vous le feriez peut-être en français, commencez votre récit en exposant des faits marquants, puis, à partir de là, exposez votre problématique ou votre proposition.
At first sight, it seems we have improved our sales techniques, as you can see, our sales are increasing. Nevertheless, if we look at our after sales figures, we see that 56% of our clients are discontented. Then, the question is : what are we doing wrong ?