La visioconférence en anglais : petit guide de survie

Si vous travaillez au sein d’une entreprise orientée vers l’international, alors vous serez certainement amené à participer ou à animer une visioconférence en anglais. Aujourd’hui nous vous proposons un article bourré d’expressions et de phrases types pour que vous puissiez envisager un meeting en anglais sereinement.

Dans le cadre d’une réunion traditionnelle, les participants se saluent, puis éventuellement se présentent. Lorsqu’il s’agit d’une visioconférence, c’est la même chose. Il faudra simplement vérifier le son et l’image.

• Hello everybody, can you hear me? = bonjour à tous, est-ce que vous m’entendez ?
• Good morning this is (…) from (…) = bonjour, je suis (…) de (…)
• Can everyone see/hear me? = est-ce que tout le monde peut me voir/m’entendre ?
• Could you check your microphone please? = pourriez-vous vérifier vos micros s’il vous plait ?
• Can you see my presentation / slide show? = est-ce que vous voyez ma présentation ?

Voici ce que l’on redoute le plus lorsque l’on est amené à participer à une visioconférence en anglais. Ces situations sont en effet imprévisibles et il faut savoir réagir spontanément. Voici quelques phrases types que vous pouvez mémoriser pour ainsi faire face aux problèmes techniques sans perdre vos moyens.

Si vous avez des difficultés à entendre ou à comprendre vos interlocuteurs, surtout il ne faut pas hésiter de le dire.

• I’m sorry, I can’t hear you, I have a technical issue = excusez-moi, je ne vous entends pas, j’ai un problème technique
• The sound is very bad/jerky/stuttering = le son est très mauvais, saccadé
• There is a lot of noise in the background. Could you check your microphone please? = il y a beaucoup de bruits de fond, pourriez-vous vérifier votre micro s’il vous plait ?
• I’m sorry, I’m afraid I didn’t understand. Please, could you repeat that? = Je suis désolé(e) mais je n’ai pas compris. Pourriez-vous répéter s’il vous plait ?
• Please, could you repeat more slowly? = Pouvez-vous répéter plus lentement s’il vous plait ?
• I’m sorry, I have a problem with my microphone = je suis désolé(e), j’ai un problème avec mon micro.
• Please excuse me, I have a bad connection and I’m unable to hear you clearly = Excusez-moi, j’ai une mauvaise connexion et je ne peux pas vous entendre clairement.
• Please turn off your microphone = merci de couper votre micro
• It seems like your microphone is turned off = il semblerait que votre micro soit désactivé
• Please turn on your cameras = merci d’activer vos caméras

Bien que cela puisse être un peu intimidant, surtout s’il y a beaucoup de participants, vous serez sans doute amené à donner votre opinion ou demander celle des autres. Voici quelques exemples qui peuvent vous servir de modèle le moment venu :

• I completely agree = je suis complètement d’accord
• I agree to a certain extent = je suis d’accord, mais jusqu’à un certain point
• I see your point, but I’m afraid I disagree = je comprends votre point de vue, mais j’ai bien peu de ne pas être d’accord avec vous
• I see things from a different perspective = je vois les choses sous un autre angle
• I tend to disagree = j’ai tendance à ne pas être d’accord
• What do you think / what are your thoughts? = Qu’en pensez-vous ?

Vous pouvez également être amené à reformuler les suggestions de vos interlocuteurs, afin de vérifier que vous ayez bien compris ce qu’il veut dire :

• So what you are saying is … = donc vous dîtes que ….
• If I understood correctly, you want to … = si j’ai bien compris, vous voulez …

Vous voudrez peut-être faire une proposition :

• Maybe we could … = peut-être que nous devrions
• Why don’t we …? = pourquoi ne pas
• I think we should … = je pense que nous devrions
• In my opinion … = selon moi

Et voici un peu de vocabulaire utile :

• To share one’s screen = partager son écran
• A slideshow = un diaporama
• A presentation = une présentation

En tant que leader de la réunion, l’une de vos principales attributions est de veiller à optimiser le temps des participants. Voici donc quelques expressions qui pourront vous être utiles le moment venu.

Parfois, il faudra rappeler aux participants qu’il faut rester concis :

• May I remind everyone that we have to finish by 5 pm = je me permets de rappeler à tout le monde que nous devons terminer à 17h
• Please, be brief, as we only have 20 minutes = s’il vous plait, soyez bref car nous n’avons que 20 minutes
• Let’s focus on the main points = restons concentré sur les points principaux

Et le moment venu, savoir mettre un terme à la réunion :

• I’m afraid we are running out of time = j’ai bien peur que nous n’ayons plus le temps
• Anyone wants to add something before we end the call? = est-ce que quelqu’un veut ajouter quelque chose avant que l’on ne termine ?
• Let’s try to wrap things up please = essayons de conclure s’il vous plait

Bien entendu, avant de conclure le meeting, il vous faudra sans doute programmer la prochaine rencontre :

• Let’s schedule a following-up call = programmons un appel de suivit
• Let’s speak again on … = nous en reparlerons le …

Dans le cadre d’une visioconférence en anglais, c’est à vous de fixer certaines règles pour que tout se déroule le mieux possible :

• I ask participants to speak clearly right from the start = je demande aux participants de parler clairement dès de le début
• Please, avoid too many people speaking at the same time = s’il vous plait, évitez de parler tous en même temps

• Before we start, please could you introduce yourselves? = avant de commencer, pourriez-vous s’il vous plait vous présenter ?

• If you have any questions, please do not hesitate to speak up = si vous avez des questions, n’hésitez pas à prendre la parole
• Remember to switch off the mute button when you are speaking. Switch it on when you’re not speaking = rappelez vous de désactiver le mode silencieux pour parler. Et de l’activer lorsque vous ne parlez pas
• If you have any questions, please use the chat area = pour toute question, merci d’utiliser la messagerie
• If you don’t have a camera, please upload a profile picture = si vous n’avez pas de caméra, merci de mettre une photo de profil
• Please, could you say your name before speaking ? = Excusez-moi, pourriez-vous dire votre nom avant de parler ?
• All right, let’s begin = très bien, nous pouvons commencer

Autre mission de celui qui est à la tête de la réunion, celle de rendre la communication entres les participants la plus fluide et équilibrée possible.

• We have 3 nationalities today, so please, speak slowly = il y a 3 nationalités différentes aujourd’hui, donc s’il vous plait, veillez à parler lentement
• Please, could you speak one at a time ? = s’il vous plait, pourriez-vous parler un à la fois ?
• There are two people speaking now = il y a deux personnes qui parlent en même temps

Vous devrez aussi vérifier que tout le monde puisse participer et veiller à ce que tout le monde ait facilement accès à la parole :

• Shall we go around and hear everyone’s opinion? = On fait le tour pour écouter l’opinion de tout le monde, qu’en pensez-vous ?
• Kate, do you want to add something? = Kate, est-ce que tu veux ajouter quelque chose ?

Parfois, vous serez peut-être amené à devoir concilier tout le monde :

• Let’s try to find a middle ground = essayons de trouver un terrain d’entente
• Let’s try to reach a compromise = essayons de trouver un compromis